Често ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Вестниците, обект на продажба чрез сайта, са описани по вид и дата (напр. „в.Работническо дело, от 19.04.1975 г.). Всички вестници са оригинали и като такива имат различни форми на „остаряване“ като пожълтяване, потъмняване, измачкване и др. Всички тези „недостатъци“ са изцяло в рамките на нормалното за артефакти на 30+ години. В случай, че поръчаният вестник има липсващи страници или по-сериозни дефекти (напр.скъсани страници) можете да получите: а) отстъпка от цената (в зависимост от дефектите); и б) да откажете направената поръчка. 

Поръчка
Поръчката се извършва чрез автоматизирана форма на www.anno.bg, където трябва да въведете следните данни: име, е-мейл адрес и телефон, както и адрес за доставка. Формата има поле за коментари, където можете да отбележите детайли за доставката. След извършване на поръчката на посочения е-майл адрес ще получите потвърждение за успешна поръчка от contact@anno.bg.,съдържащо данните на вашата поръчка - име на поръчания вестник, дата на вестника, цена.

Доставка 
Доставките се извършват на посочен в поръчката адрес, чрез ЕКОНТ или СПИДИ. Разходите по доставка се поемат от купувача.  

Заплащане 
Плащането на поръчката е чрез наложен платеж при получаване. Получавайки поръчаната стока, заплащате дължимата сума. Всички вестници се изпращат с опция „преглед“ и могат да бъдат върнати веднага в случай, че състоянието им е незадоволително за купувача.
  
Рекламации
Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП) стоката, получена от клиента, поради естеството на търговията в интернет може да бъде върната в рамките на 14 дни след покупката (считано от датата на доставката) без изрични основания за това с транспорт за сметка на клиента, стига състоянието на стоката да бъде същото като в момента на предаването ѝ на клиента.
При възникване на рекламация ни пишете на: contact@anno.bg.
При възникнал проблем с онлайн пазаруване може да се обърнете към https://kzp.bg/.
Платформа за онлайн решаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=BG.

Oтказ от покупка
Ако поръчаният вестник/вестници не отговарят на Вашите изисквания, Вие имате право да върнете поръчката в рамките на 14 дни след получаването ѝ, като се свържете с нас на имейл contact@anno.bg и/или на телефон 0898 516919.

Защита на личните данни. Kонфиденциалност
Потребителите, които са направили поръчка и са приели настоящите Общи условия, се съгласяват предоставените от тях лични данни да бъдат обработвани от ANNO.BG по електронен път за целите на доставка на поръчаните артикули. ANNO.BG заявява, че предоставените от потребителите на сайта лични данни НЕ СЕ ПРЕОТСТЪПВАТ на трети лица за рекламни, промоционални и/или каквито и да било други цели.